Написать нам письмо Назад Вверх Вперед
Наша продукция

Наши партнеры

Комплектующие

Часто задаваемые вопросы

Ссылки
Очень часто нам приходится отвечать на такие вопросы:
ВОПРОС: Адаптированы ли ваши телефоны у украинским линиям?
ОТВЕТ: Сертификация ТА проводится ежегодно, начиная с 1993 года. В настоящее время действуют сертификаты системы сертифицирования УкрСЕПРО (серт.№№UA1.010.12171-01, UA1.010.12172-01). Другое дело, что иногда этот вопрос задают в связи с отказами в работе кнопочных аппаратов, установленных на устаревших АТС с пониженным питанием типа "Квант", либо на блокированных линиях - т.е. там, где любые кнопочные аппараты работают негарантированно. Чаще всего они не звонят. Если под блокиратор мы производим доработку, то на "Кванте" следует применять только дисковые ТА.

ВОПРОС: Часто ли ломаются ваши телефоны?
ОТВЕТ: Нет ни одного неломающегося механизма. Однако 18-24 месяца гарантии, которой мы обеспечиваем всю свою продукцию, является весомым аргументом. Нами производятся необходимые конструктивные доработки и усовершенствова-ния, повышающие надежность аппаратов.
ВОПРОС: Что обозначает фраза "незначительные дефекты" в вашем прайсе?
ОТВЕТ: Все наше производство основано на использовании комплектующих, поставляемых австралийской фирмой "TELECOM" (см. п. "Комплектующие"). Цена на нашу готовую продукцию зависит от степени восстановления внешнего вида этих комплектующих. Очень часто к нам обращаются клиенты, для которых первостепенное значение имеет не идеальный внешний вид, а высокая надежность и низкая цена. В первую очередь это касается промышленных предприятий. Именно для них мы предлагаем ТА с незначительными дефектами внешнего вида. Дефекты выражаются в потертостях на корпусе и возможной цветовой неоднородности корпуса. В отличие от ТА аналогичных категорий других производителей у наших ТА трещин нет. На них точно также предоставляется гарантийное обслуживание.
ВОПРОС: Что входит в комплектность ТА?
ОТВЕТ: Все ТА комплектуются паспортами на русском языке с подробной инструкцией по пользованию. Для моделей ТА 802 и ТА 802/07 (см. прайс-лист) всех модификаций обязательным является наличие линейного шнура с оконцовкой под болт М3. Дополнительно имеется возможность установки вилки/розетки типа "РТШ-4". ТЛТ 201.01 комплектуется линейным шнуром "джек-джек", еврокоробкой для подвода линии. По умолчанию все ТА упакованы в п/э пакеты. Для ТЛТ 201.01 дополнительно есть возможность приобретения трехцветной индивидуальной упаковки.
ВОПРОС: Какие допонения возможны в ассортименте вашей готовой продукции?
ОТВЕТ: Возможно, в скором будущем начнется выпуск модели ТЛТ 400. При сохранении дизайна модели ТЛТ 201.01 появится целый ряд новых функций.
ВОПРОС: Как мы можем получить оплаченный товар?
ОТВЕТ: Отпуск товара осуществляется со склада нашего предприятия в г. Днепропетровске. Если Вам это неудобно, по территории Украины мы производим отправку ж/д и автобусными маршрутами. Вам же необходимо будет оплатить транспортные расходы при получении передачи.
ВОПРОС: Какие требования предъявляются к дилеру?
ОТВЕТ: Главное требование - ежемесячная закупка квоты, определяемой в каждом случае отдельно.

 

 

 

 
TopList